ال Inbound لسه مقتلش ال Outbound
- By Mohamed Farouk
- May 12, 2015
- 3 min read
A marketer is someone seeking attention
من اشهر تعريفات اللي اتقالت عن المسوق واكثرها دقه
التعريف بينطبق على outbound & inbound
نعرف بقا النوعين ببساطه علي قد ما اقدر
Outbound هو اعلانات التلفزيون والراديو والكتالوج والتسويق عبر الهاتف والمعارض والايميلات و ال Expos
اما ال Inbound هو Websites, podcasts, blogs, news teller, RSS, SEO, social media
تمام ندخل بقا في الكلام
الكلام الرائج حاليا "عصر inbound " و "outbound died" و "modern marketer"
الكلام ده انا طبعا متفق معاه بنسبه كبيرة جدا ولكن هنغلط لو اننا ننسي ال outbound لان في اسباب كتيره جدا تخلينا مازلنا في احتياج ليه, من ضمن الاسباب :
نسبه مستخدمى الانترنت فى مصر مثلاً لسه متعدتش 50% من النسبة السكانية وده ليه معني كبير جدا بالنسبه لل marketers اللي بيشتغلو في الصناعات غزيرة التوزيع زى بيبسى و موبينيل و جهينه كمان فى ظل وجود المنافسه الشديده فى نوع الصناعة اللي انت بتشتغل فيه ده بيخلينا نقول لا انا مقدرش اعتمد علي ال online بس لانه لسه في 50% من الشعب محتاج يعرف عن المنتجات و الاسعار و اماكن التواجد.
ال Direct Sales Man لازم يكون معاه ادوات offline علشان يقدر يدير المقابلة بشكل Business Style زي ال business Card و ال company profile لانه ببساطه لو حد سأله عن الشركه و ال meeting مش متوفر فيه internet (وده مستحيل) هيكون شكله هيكون مش كويس.
احصائية فى سنه 2014 قالت ان 75% من العملاء بيقررو انهم يشترو منتج معين لو سمعوا presentation كويسه في التليفون او التلفزيون عن منتج معين او الشركه اللي بتبيع المنتج ده مشتركه في EXPO.
فكرة دخول الانسان في اي Deal واللى بنسميه Humanize ليه نتايج ايجابيه في بعض ال Deals اللي ممكن تكون مستحيل تتم الا في وجود العنصر البشري او Face to Face Meetings مثلا.
لو انت Marketer في شركه Marketing B2B و العملاء بتوعك هما CEOs او CMOs هتعرف انك مستحيل تبيع خدماتك التسويقيه Online او علي الاقل مستحيل تكمل Deal كامل online.
في بعض السلع اللي مستحيل تقدر تشتريها online لازم تروح للمكان اللي بتباع فيه و تتفرج عليها و تشوف الكتالوج بتاعها و تجربها مره و اتنين و تلاته مثال:
تخيل مثلا انك بتشترى عربيه من ال Facebook :) مستحيل طبعا
نقطه مهمه جدا و هي ان ال trade shows و ال EXPOs مهمين جداً لنقل ال Company image او ترك انطباع جيد عن صوره الشركه في ذهن العميل.
كنت قريت في مقاله قديمه في مجله مش online :) جمله عجبتني هي Stop waiting and start selling افهموها لوحدكم.
و في اسباب تانيه كتيره لو فكرت هتوصلها لوحدك
نقطه اخيره , ان في الايام الحاليه محدش بقا ضامن الانترنت ممكن يقفلوه :)
طبعا انا عارف ان معظم اللى بيقروا حاليا الموضوع مختلفين معايا و بيقولو ان انا بقول عكس العالم كله او حتي شايفين ان وجهه نظري غلط وبيسالوا ليه ؟؟؟
وجهه نظري ان ال Inbound فعلا قتل ال outbound بس مش ال inbound marketing لا ال inbound PROMOTING , الفكره ان ال promoting جزء صغير من ال marketing مش الكل,
و النقطه التانيه في وجهه نظري هو اننا مندفنش ال outbound حتي و لو مات فعلا, لان ليه احتياجته اللي منقدرش نستغني عنها .
من هنا نعرف ان في علم جديد ظهر لازم اي Marketer لازم يكون علي درايه بيه لانه مهم جدا وهو
? How to combine outbound and inbound marketing in one campaign
يعني لو انت CEO او CMO و في عندك marketing budget اعرف نوع الصناعه بتاعتك و افهم هي بتتطلب ايه بالظبط و اعمل Customized Marketing Plan لشركتك و اعرف ال Buyer Persona و ضيف علي ال Market segmentation هل العميل بتاعي Internet User ولا لا
و بعد ما تكون مُلم بكل المعلومات ابدأ بتنفيذ خطتك
Comments